FAQ

1. Wer besitzt die Quellen-Code-Rechte?
2. Woher kann ich die Informationen über den aktuellen Projektstatus entnehmen?
3. Wird der Code dokumentiert?
4. Wie wird die hohe Qualität gewährleistet?
5. Welche Arten von Abläufen (Prozessen) gibt es bei PGS?
6. Wie werden unsere Projekte bewertet?
7. Wer gehört zu PGS-Team?
8. Programmieren ausländische Programmierer in ihrer Muttersprache?
9. Ist meine Gesellschaft ein Outsourcing-Bewerber?
10. Was bedeutet „Outsourcing IT” und was bedeutet „International Outsourcing” ?

Wer besitzt die Quellen-Code-Rechte?

Alle Rechte befinden sich im Besitz des Kunden. Diese Rechte schliessen Dokumentation, Quellen-Code, binaries etc. ein, was von PGS während der Entwicklung erstellt wird. All dies ist Teil der Lieferung. Überall auf der Welt ist die PGS immer in Ihrer Nähe.

Woher kann ich die Informationen über den aktuellen Projektstatus entnehmen?

Alle Projekt-Informationen, zum Beispiel Anforderungen, Entwurf-Dokumentation, Benutzer-Dokumentation, Aufgaben und Probleme, sind auf Grund 24/7 in unserem Projekt-Informations-System verfügbar. Zusätzlich wird jedes Projekt vom eigenen Projekt-Manager geführt und überwacht. Es ist eine von den primären Pflichten eines Projekt-Managers, den Kunden immer auf dem laufenden zu halten.

Wird der Code dokumentiert?

Ein Projekt wird nicht vollständig, wenn die entsprechende Dokumentation fehlt. Wir glauben, dass es unsere professionelle Pflicht ist, einen dokumentierten Code bereitzustellen. Es wird uns und dem Kunden, je nach Bedarf auch in Zukunft, zur Verfügung stehen.

Wie wird die hohe Qualität gewährleistet?

Wir führen die Software-Qualitäts-Sicherheits-System (Software Quality Assurance -SQA) ein, das die Qualität in jeder Entwicklungsphase des Projektes gewährleistet. Unser 1a Quality-Team hat eine konzentrierte Qualitäts-Kontrollliste entwickelt. Darüber hinaus haben wir auch eine umfassende Qualitäts-Prüf-Kontrollliste entwickelt, die sicherstellt, dass jede unsere Lösung, dank mehreren internen Richtlinien, an die modernsten internationalen IT-Standards anschließt.

Welche Arten von Abläufen (Prozessen) gibt es bei PGS?

Bei PGS stellen wir durch richtige Planung sicher, dass die Entwicklung nie gravierend von unseren Planungen abweicht. Der Kunde bekommt regelmäßig Berichte über den Projekt-Status.

Um die rechtzeitige und qualitativ beste Lieferung zu 100%-iger Kunden-Zufriedenheit sicherzustellen, führen wir folgende Tätigkeiten aus:

• Liefern von Entwürfen und Lösungsvorschlägen
• Wöchentliche Status-Berichte
• Umfassendes Bug-Management
• Konfigurationsverwaltung
• Wissensstand-Management-System

Wie werden unsere Projekte bewertet?

Die PGS bewertet ihre Projekte nach dem tatsächlichen Aufwand. Es gibt zwei Muster:

Fixed-Preis-Modell (empfohlen)

• Der Kunde stellt die Anforderungen, schätzt die Zeit und betrieblichen Aufwand ein und schlägt einen festen Preis vor. Ein Projekt-Plan wird gemacht, und die Zahlungen werden mit wichtigen Berichten verbunden. Nachträgliche Änderungen seitens Kunden werden lediglich als „eine Bitte” betrachtet und für die Bearbeitung wird zusätzliches Honorar verlangt.

Mittel-Zuweisungs-Modell

• Der Kunde stellt sehr hohe Anforderungen. Beide Parteien schätzen Zeit und erforderlichen Ressourcen-Aufwand. Ein entsprechender Plan wird erstellt. Alle Änderungen, die zu den Anforderungen gemacht werden, sind im Umfang des Projektes eingeschlossen, der Plan wird dementsprechend modifiziert. Die Ressourcen, die benutzt werden, werden auf einer monatlichen Basis berechnet.

In einem Outsourcing-Geschäft mit PGS haben Sie immer die Lage unter Kontrolle. Das systematische Liefern von Entwürfen und Probelösungen und ständige Einsicht in alle Unterlagen wird gewährleistet. Die Zahlung erfolgt erst nach Akzeptanz des Kunden.

Wer gehört zu PGS-Team?

Bei PGS haben wir eine Kultur aufgebaut, die außergewöhnlich begabte Mitarbeiter anzieht; Menschen, die engagiert, mit vollem Einsatz und Schwung ihre besonders intensive Leidenschaft für das Verständnis fürs Lösen von Implementierungs-Problemen, bei unseren Kunden, haben. Wir stellen grundsätzlich Informatiker, die Absolventen der TU Wroclaw sind, ein. Wir werben sie schon zur Studienzeit und bilden aus denen eine Elite-Gruppe. Diese Spezialisten gehören einem Team mit hohen intellektuellen Kapazitäten und Fähigkeiten, die immer im Interesse unserer Kunden verwendet werden.

Programmieren ausländische Programmierer in ihrer Muttersprache?

Alle Programme werden mithilfe von Mitteln, die in den USA und in englischer Sprache verwendet werden, erstellt . Unser Team ist englischsprechend und besitzt hervorragende Kenntnisse der virtuellen Kommunikation. Der Kunde steht im ständigen Kontakt zu unserem Projekt-Manager und hat Einsicht in die einzelnen Entwicklungsschritte. Dadurch ist ihm die Möglichkeit zur Beurteilung unserer Leistungen gegeben.

Ist meine Gesellschaft ein Outsourcing-Bewerber?

Outsourcing ist eine Methode, die für Verbesserungen der betrieblichen und finanziellen Konditionen eines Unternehmens verwendet wurde. Heutiger Outsourcing wurde zum beliebten Mittel um der Firmenführung aus mehreren Gründen.

Sie sind vielleicht ein Outsourcing-Kandidat, wenn Sie sich fragen:

• Wird mein Potenzial optimal genutzt?
• Sind Ziele der einzelnen Abteilungen mit dem Ziel des Unternehmens gleich?
• Kann meine eigene IT-Abteilung unsere betriebswirtschaftlichen Ziele unterstützen?
• Sind die vorhandenen Hilfsmittel ausreichend für die neuen Technologien?
• Gibt es eine bessere Methode um die Probleme zu beheben?
• Kommt eine International Outsourcing Lösung in Betracht
• Sind Einsparungen in Höhe von 40% realistisch, was können die Folgen einer Nach-Schock-Wirkung sein?
• Besitzen unsere Mitarbeiter ausreichende Kenntnisse? Was sind ihre Aufgaben?
• Welche Folgen können ihre falschen Entscheidungen, für das Unternehmen, haben?

Was bedeutet „Outsourcing IT” und was bedeutet „International Outsourcing” ?

„Outsourcing IT” – es wird jemand, außerhalb der Gesellschaft, beauftragt, die IT-Probleme zu lösen. Outsourcing hat sich am meisten bei den Unternehmen verbreitet, wo die Anforderungen von vorne herein klar sind. „Outsourcing IT” kann auch bedeuten, dass ein Fremder eingestellt wird, und dadurch die IT-Abteilung gebildet wird. So ein Partner muss das Personal mit sich bringen, die ein sehr gutes Verständnis für die zukünftige, firmeninterne Probleme haben wird und sich einschlägig auf die Probleme der Firma konzentriert.

„International Outsourcing” bedeutet einfach die Entwicklung der Software an einem anderen Ort, von dem aus, die Kommunikation zwischen der Projekt-Leitung und dem Kunden, in Echtzeit, dank sehr schnellen Leitungen, möglich ist. Unsere Kunden, die auf allen anderen, weit von uns entfernten Erdteilen ansässig sind, haben die Möglichkeit, die einzelnen Schritte der Entwicklung „live” zu überwachen.